Alle Mails zu Umtausch und Rückabwicklung sind an unsere Shopkunden bzw. Besteller/innen versendet.
Vielen Dank an dieser Stelle auch bereits für die vielen bei uns eingegangenen Antworten, welche hier schon fleißig bearbeitet werden.

In Einzelfällen können Mails in Eurem SPAM-Ordner gelandet sein.
Solltet Ihr bisher noch keine Mail von uns erhalten haben, meldet Euch bitte unter shopservice@rockharz.com und gebt bei Eurer Rückfrage die ursprüngliche Bestellnummer an.

Die weitere Bearbeitung Eurer Umtausche und Rückabwicklungen wird nun einige Zeit in Anspruch nehmen, wir bitten euch daher nochmals um etwas Geduld. Ihr erhaltet automatisch und ohne weitere Rückfragen die von Euch gewählte Option.

Wir bedanken uns bei Euch und halten Euch wie gewohnt auf dem Laufenden.