AUSLASTUNG SHOP-SERVER

Eure zahlreichen Rückmeldungen auf unsere Ankündigung zur heutigen Öffnung des „virtuellen Merchstands“ haben uns überwältigt. Vielen Dank dafür!
Aufgrund der damit zu erwartenden hohen Anzahl an Zugriffen auf unser Shopsystem, befindet sich unsere IT sozusagen bereits in „Alarmbereitschaft“, um den reibungslosen Ablauf Eurer Bestellvorgänge zu gewährleisten. Sollte es in Einzelfällen doch zu einem Abbruch oder zu Verzögerungen in Eurem Bestellvorgang kommen bitten wir Euch, den Vorgang zu wiederholen bzw. diesen zu einem späteren Zeitpunkt fortzusetzen. Bleibt auf jeden Fall dran! Wir werden die Server-Auslastung selbstverständlich kontinuierlich beobachten.

Danke für Euer Verständnis

E-TICKET-VERSAND FÜR UMTAUSCHE UND ZAHLUNG VON RÜCKERSTATTUNGEN

Gerne möchten wir Euch mitteilen, dass sich der Großteil Eurer Umtausche und Rückabwicklungen nun in finaler Bearbeitung befindet und zeitnah abgeschlossen sein wird. Direkt im Anschluss startet der Versand Eurer E-Tickets, für alle Umtausche. Ihr habt Euer Ticket für 2021 also auf jeden Fall sicher und erhaltet dieses in den kommenden Wochen von uns per Mail.

Ebenso erfolgen parallel auch die Zahlungen für Eure Rückerstattungen.
Sobald wir mit dem Versand Eurer E-Tickets sowie Eurer Zahlungen beginnen, informieren wir Euch nochmals gesondert dazu.

Danke für Eure Geduld.